Resultados Alcanzados

Mejorando por ti cada día

En i-DE trabajamos de forma intensa y continuada para conseguir mejorar cada día nuestro servicio al cliente, la operación de la red y su fiabilidad. Para ello, introducimos las mejores prácticas en cada una de nuestras áreas de actividad.

El éxito de los siguientes proyectos y acciones es fruto de nuestro compromiso con la excelencia y el esfuerzo innovador que siempre nos ha caracterizado.

Liderando la transformación digital

El proyecto de Sistemas de Telegestión y Automatización de la Red (STAR) ha sido una ambiciosa iniciativa, que llevamos a cabo con el objetivo de llevar a cabo una transformación tecnológica en el campo de las redes inteligentes.

Este proyecto, que finalizó en 2018, ha supuesto una inversión global en el entorno de 1.300 millones de euros, e implicó la sustitución de en torno a 11 millones de contadores y la adaptación de unos 99.000 centros de transformación. Cabe destacar la eficiencia de este proyecto, con un reducido coste para el cliente, muy inferior a cualquier otro desarrollo de red inteligente conocido.

Esta innovación nos permite ofrecer a nuestros clientes niveles de calidad de suministro superiores. Además, ponemos a su disposición a través de los canales digitales información más precisa y detallada sobre su consumo.

Tras el proyecto STAR, se le dio continuidad a la transformación extendiendo la automatización y digitalización de la red de media tensión, y abordando también la baja tensión. Así nació STAR+, una iniciativa que se ha centrado en mejorar la red de baja tensión. En el marco de este programa, hemos trabajado en el desarrollo de funcionalidades nuevas de mayor relevancia para optimizar la red de baja tensión, como la conectividad automática o la predicción de incidencias con la tecnología existente.

En i-DE apostamos por convertirnos en un Operador del Sistema de Distribución (Distribution System Operator) y, para ello, avanzamos en el desarrollo de tecnologías y sistemas que permitan gestionar los recursos energéticos distribuidos (principalmente baterías y plantas fotovoltaicas), así como realizar una gestión activa de la demanda.

Esto aportará a los clientes flexibilidad y control sobre su comportamiento en los escenarios futuros. Uno de estos escenarios futuros se ha simulado en la microrred del Campus Iberdrola, en Madrid. Las instalaciones constan de dos plantas fotovoltaicas, tres sistemas de almacenamiento de baterías y un sistema de control, sobre el que se han desarrollado las aplicaciones para el control basado en los servicios y casos de uso que aportarán a la red.

Para facilitar que esta innovación llegue de manera transversal a todos los usuarios de la red estamos desarrollando el proyecto eLVIS, cuyo objetivo es la implantación de un sistema de control de la red de baja tensión, con herramientas de movilidad que saquen el máximo valor de la información que hoy tenemos disponible.

Este proyecto permitirá optimizar la explotación de la red de baja tensión y optimizar su uso, mejorar la continuidad del servicio en momentos de mantenimiento por incidencia o por mejora de la red, acelerar la identificación de disponibilidad para incrementar la carga de la red de baja tensión, y mejorar la calidad de la onda.
 

Mejora en la calidad del suministro

La calidad del suministro se traduce en la fiabilidad y seguridad en el servicio que prestamos a todos los clientes. Gracias a la renovación y a los trabajos de mantenimiento de la red, hemos reducido el número de incidencias y el tiempo de reposición del suministro.

La calidad del suministro se mide a través de dos indicadores principales:

•    TIEPI: es el tiempo de interrupción equivalente de la potencia instalada en media tensión, es decir, el tiempo medio que está sin suministro un cliente durante un año en España.
•    NIEPI: es el número de interrupciones equivalente de la potencia instalada en media tensión, es decir, el número de veces que se va la luz a cada cliente durante un año en España.

Ambos indicadores se han reducido más de un 60% en la última década. Así, el TIEPI ha pasado de situarse en más de dos horas a estar por debajo de 45 minutos, mientras que el NIEPI ha bajado desde dos veces y media a estar por debajo de una.

Facilitar la conexión de casi 7 GW renovables a la red del área de i-DE

Hasta el 31 de diciembre de 2021, en i-DE hemos contribuido a la conexión de un total de 67.786 instalaciones a su red de distribución, que suman una potencia instalada de 6.991 MW.

Mejora de las pérdidas de red: lucha contra el fraude

El fraude eléctrico repercute de forma directa y significativa en el bolsillo de los clientes que pagan su factura, ya que también pagan lo que consumen los defraudadores de forma gratuita. Por otro lado, las conexiones ilegales a la red eléctrica y las manipulaciones de los contadores conllevan un elevado riesgo para la seguridad e integridad física de las personas, ya que se realizan al margen de la legalidad y de la normativa técnica vigente, sin los requisitos de seguridad necesarios. No hay que olvidar, además, que este tipo de fraude está recogido en el Código Penal y que puede constituir un delito.

En cumplimiento de las funciones y obligaciones de las normas que el sector eléctrico español establece, desde  i-DE realizamos labores de detección y regularización de situaciones de defraudación de fluido eléctrico. Somos capaces de detectar de forma muy precisa y eficiente el 100% de los casos de fraude utilizando tecnología de vanguardia.

Para poder combatir este problema, necesitamos de la implicación de toda la sociedad. En este sentido, puedes entrar en nuestra Área Privada  y comunicarnos cualquier presunta situación de fraude que hayas observado entrando en "Ayuda y contacto" y pinchando en "Denunciar fraude".

Mejora del conocimiento y posición tecnológica de i-DE

Nuestra trayectoria en materia de I+D+i (investigación, desarrollo e innovación) demuestra nuestro permanente interés por la innovación sin perder de vista el enfoque práctico y de mejora del servicio al cliente. El esfuerzo y dedicación de un equipo humano con alta cualificación técnica y la colaboración de nuestros socios habituales (universidades, centros tecnológicos y empresas nacionales) han permitido extraer valiosos resultados que, al implantarse en la red, han revertido en el cliente.

En Redes, trabajamos con la vista puesta en el futuro: avanzamos hacia la digitalización, las nuevas tecnologías y los nuevos servicios para nuestros clientes, así como hacia una nueva forma de diseñar, construir, explotar y mantener nuestros activos. La innovación es nuestra principal herramienta para hacer realidad de manera eficaz todos los retos que tenemos por delante.

Además, centramos nuestros esfuerzos en la digitalización de cara a transformar la red convencional en una red inteligente, capaz de integrar de forma inteligente el comportamiento y las acciones de todos los clientes conectados a ella (generadores, consumidores y aquellos que realizan ambas acciones) para proporcionar un suministro de electricidad seguro, económico y sostenible. Esto permite al distribuidor ejercer plenamente el papel de Operador del Sistema de Distribución (DSO, por sus siglas en inglés).

Para acelerar toda esta transformación, en i-DE hemos puesto en marcha el Global Smart Grids Innovation Hub , centro de innovación y conocimiento que aspira a convertirse en referente mundial en redes inteligentes que dé respuesta a los retos de la transición energética.

Cuidado del medioambiente

La dimensión ambiental es un aspecto fundamental a la hora de diseñar, construir y mantener nuestras redes. Desde i-DE trabajamos en la reducción de los principales riesgos ambientales mediante la implementación de diversas medidas preventivas y de control, como la dotación de sistemas de recogida de aceite para prevenir posibles derrames de los transformadores, la identificación y corrección de posibles fugas de gas SF6, así como tratando la vegetación existente en el entorno de las redes para prevenir posibles incendios forestales.

También realizamos campañas de renovación de líneas eléctricas y de adecuación de apoyos que nos permiten reducir el riesgo de electrocución de aves.

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