¿Qué tipos de estafas online existen y cómo prevenirlas?
Es una realidad que la revolución digital ha transformado nuestras vidas, brindándonos acceso instantáneo a información y servicios desde cualquier parte del mundo.
Sin embargo, esta conectividad también ha incrementado significativamente los riesgos a los que nos enfrentamos en internet. Los fraudes y estafas online son cada vez más comunes, afectando a millones de personas a nivel global.
La importancia de la ciberseguridad
La ciberseguridad es el conjunto de prácticas, herramientas y medidas diseñadas para proteger nuestros sistemas informáticos, redes y datos de ataques, daños y accesos no autorizados.
Los fraudes digitales son amenazas constantes que evolucionan junto con la tecnología. Ante estas amenazas, la prevención es la mejor estrategia para evitar caer en estos. La concienciación sobre los riesgos y medidas de ciberseguridad son también indispensables para navegar por el mundo digital de manera segura.
¿Qué se consideran fraudes en internet?
Los fraudes en internet son engaños deliberados que tienen el objetivo de obtener un beneficio indebido, ya sea financiero, de datos personales, o cualquier otra forma de ventaja.
Tipos de fraude más habituales
Phising, Smishing y Vishing
El phishing, smishing y vishing son técnicas de fraude mediante las cual se pretende engañar al usuario haciéndose pasar por fuentes confiables, como bancos o instituciones conocidas. Lo que varía entre cada una de ellas es el medio de comunicación, el phishing es por correo electrónico, el smishing por mensaje de texto y el vishing por llamadas telefónicas.
En el phishing y smishing se intenta convencer a la víctima de hacer clic en un enlace a sitios web falsificados que imitan a los auténticos o proporcionar información personal a través de un mensaje de texto.
Otro ejemplo de phishing son los correos electrónicos de seguridad falsos con mensajes solicitando a los usuarios que cambien sus contraseñas o verifiquen su cuenta debido a un supuesto problema de seguridad.
Para combatir esto, existen medidas de anti-phishing que ayudan a identificar y bloquear estos intentos.
Spoofing
El spoofing es un tipo de fraude en el que el atacante falsifica la identidad de una persona o entidad para engañar a las víctimas.
Esto puede incluir la falsificación de direcciones de correo electrónico, números de teléfono o direcciones IP.
Malware
El malware es un software diseñado para infiltrarse en dispositivos y sistemas informáticos sin el consentimiento del usuario.
Puede robar datos, dañar sistemas o permitir el acceso no autorizado a los ciberdelincuentes. En este caso se recomienda utilizar un antivirus para prevenir y lidiar con estas amenazas.
Otras estafas
- Estafas en redes sociales. Las estafas en redes sociales son comunes en plataformas como Facebook, Instagram y X. Los estafadores crean perfiles falsos o hackean cuentas para engañar a los usuarios.
- Concursos, premios y sorteos fraudulentos. Las estafas de sorteos fraudulentos implican notificar a las víctimas que han ganado un premio o concurso inexistente. Se solicita información personal o un pago previo para reclamar el premio, que nunca llega a materializarse.
- Fraudes en compras online y pagos. Estos fraudes digitales pueden resultar en la pérdida de dinero sin recibir los productos prometidos, o recibir productos de calidad inferior a la esperada.
- Subastas fraudulentas. Se ofrecen productos atractivos a precios muy bajos. Los usuarios pagan por pujar o por los productos, pero nunca reciben lo que compraron.
- Estafa de pago anticipado. La estafa de pago anticipado, también conocida como la estafa nigeriana, es un fraude en el que los estafadores solicitan a la víctima que adelante una cantidad de dinero para recibir una suma mayor en el futuro. Este tipo de estafa online se llama así porque los primeros correos de este tipo provenían de Nigeria.
- Estafas románticas. Las estafas románticas ocurren en aplicaciones de citas y redes sociales. Los estafadores crean perfiles falsos y establecen relaciones románticas con sus víctimas eventualmente solicitando dinero o información personal bajo pretextos emocionales
Consejos de ciberseguridad para evitar fraudes electrónicos
La mejor medida para evitar fraudes electrónicos es, en primer lugar, prevenirlos y, en segundo lugar, ser capaz de identificarlos. Para ello, puedes seguir los siguientes consejos:
1. Verifica la autenticidad de los correos. En los correos electrónicos, por ejemplo, las direcciones sospechosas suelen tener errores tipográficos o dominios desconocidos. En el caso de los sms revisa el contenido del mensaje en busca de enlaces con dominios parecidos al de la supuesta empresa emisora del mensaje, pero no exactamente iguales
2. Utiliza contraseñas fuertes y únicas para cada una de tus cuentas. Una contraseña fuerte debe tener al menos ocho caracteres e incluir una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
3. Activa la autenticación en dos pasos siempre que sea posible. Este método añade una capa extra de seguridad al requerir dos formas de verificación para acceder a tu cuenta.
4. Mantén tu software y tus aplicaciones actualizados. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que protegen contra las últimas amenazas.
5. Consulta fuentes oficiales en caso de duda. Si no estás seguro de la autenticidad de un mensaje, contacta con la empresa a través de sus canales de comunicación oficiales.
Consejos para evitar el fraude telefónico y llamadas fraudulentas
Consejos de ciberseguridad en WhatsApp
Nunca entregues códigos de verificación que lleguen por SMS
Uno de los métodos más comunes para intentar robar cuentas de Whatsapp es mediante el uso de códigos de verificación que se envían por SMS.
Si recibes un mensaje con un código de verificación, nunca lo compartas con nadie. Estos códigos son personales y su divulgación puede permitir a los estafadores acceder a tu cuenta y a tus datos personales.
Identifica y maneja mensajes sospechosos
- Sospecha de la urgencia: Si recibes mensajes que requieren acciones inmediatas, tómate un momento para evaluar la situación.
- Verifica el número: Si dudas de la autenticidad de un mensaje, verifica el número del remitente llamando al contacto.
Activa la configuración segura de WhatsApp
Para añadir una capa adicional de protección puedes activar la verificación en dos pasos en tu Whatsapp, lo que implica establecer un código privado que solo tú conozcas.
Este código se solicitará puntualmente al iniciar Whatsapp y al intentar configurar la cuenta en otros dispositivos, dificultando así el acceso no autorizado.
Activar la verificación en dos pasos
1. Abre WhatsApp y ve a “Configuración”.
2. Selecciona “Cuenta” y luego “Verificación en dos pasos”.
3. Establece un código de acceso personal.
¿Qué hacer si has sufrido una estafa electrónica?
Lo más importante si has sufrido una estafa electrónica es mantener la calma y actuar rápidamente para minimizar el impacto siguiendo estos pasos:
1. Interrumpe el acceso. Si proporcionaste contraseñas, cámbialas inmediatamente. Esto incluye cuentas de correo electrónico, redes sociales, bancos y cualquier otro servicio online.
2. Contacta con la empresa que te presta el servicio. Es importante que informes a la empresa o entidad responsable del servicio que ha sido comprometido. Tendrás que proporcionar detalles de lo ocurrido y seguir sus instrucciones para mitigar el problema.
3. Escanea tu dispositivo en busca de malware. Si descargaste algún archivo o programa, realiza un análisis completo de tu dispositivo con un software antivirus actualizado.
4. Informa a las autoridades. Denuncia el fraude a las autoridades locales y, si aplica, a la policía cibernética. Aporta toda la información y pruebas posibles.
5. Informa a tus contactos. Si han accedido a tus contactos avisa a tus amigos y familiares sobre el incidente para que estén alerta.
La ciberseguridad en i-DE
En i-DE, entendemos la ciberseguridad como una prioridad en el buen funcionamiento de cualquier empresa. Es por ello por lo que hemos establecido medidas de seguridad muy rigurosas para proteger tanto nuestra infraestructura como la información de nuestros clientes.
Si eres cliente de i-DE, es importante que sepas que nunca realizamos llamadas salientes solicitando tus datos personales ni te pediremos información personal a través de correos electrónicos o mensajes de texto. Por WhatsApp no te contactaremos de forma proactiva si no que ponemos a tu disposición nuestro canal de WhatsApp para consultas sobre Averías y Cortes Programados (900 924 014).
Si recibes cualquier mensaje de alguien que dice ser tu distribuidora, verifica el número. Ante cualquier duda, cuelga y llama al teléfono oficial que aparece en la web de i-DE o aquí: Contacto i-DE.
Tu seguridad es nuestra prioridad, y queremos que te sientas protegido en todo momento.
