A continuación, te proporcionaremos una visión general de todo el proceso de dar de alta la luz. Desde la documentación necesaria hasta los trámites administrativos.
De todos modos, si necesitas solicitar un nuevo suministro de energía eléctrica, puedes realizar una solicitud mediante un instalador o directamente a través del apartado Gestión de Expedientes en el Área Privada de i-DE.
Dar de alta la luz: ¿Qué pasos debo seguir?
Pueden aparecer varias situaciones que requieran dar de alta la luz. Ya sea para un nuevo suministro, un suministro ya existente o varios suministros. Pero, en todos los casos, será necesario aportar la siguiente información:
• Tipo Expediente (ej. individual, informativo, varios suministros, etc.)
• Motivo Expediente (ej. nuevo suministro, aumento de potencia, etc.)
• Tipo de Uso (ej. almacén, garaje, vivienda, etc.)
• Persona de contacto
• Teléfono de contacto
• NIF/CIF del Titular (en caso de ser nuevo cliente también: Nombre, Apellidos, Teléfono, Dirección Fiscal y opcional: Email)
• Dirección del Suministro (en caso de ser una nueva dirección también necesitamos las coordenadas en sistema "UTM 30 ETRS89")
• Dirección de correspondencia
• Tensión
• Potencia solicitada
• Indicación de cómo quieres recibir las notificaciones (email o SMS)
Quiero dar de alta la luz por primera vez, ¿Cómo lo hago?
Antes de dar de alta la luz por primera vez, debes saber que en ocasiones se requiere llevar a cabo ciertas acciones que repercuten al sistema eléctrico interno o incluso en la red eléctrica general.
En este proceso necesitarás comprobar varias cosas como si tu vivienda o negocio dispone de un suministro eléctrico asociado, también deberás aportar cierta documentación y saber cuánto tiempo te puede llevar el proceso para tener previsión ante cualquier imprevisto.
¿Necesitas dar de alta la luz por primera vez? Aquí tienes toda la información necesaria para hacerlo.
Gestión y trámites de nuevos suministros
Suministro de obra
El suministro de obra es un tipo de suministro especial, destinado al uso exclusivo de electricidad para construir una nueva edificación o remodelación de inmuebles, por un tiempo limitado.
Siempre que sea posible es aconsejable que se aporten simultáneamente los datos correspondientes al suministro definitivo.
Es habitual que este tipo de suministro sea gestionado por la empresa contratada para la construcción o remodelación del inmueble, pero también puede ser realizada por el propietario del terreno, o quien él designe. Es imprescindible disponer de licencia de obras y Certificado de Instalación Eléctrica de BT para el avance del expediente.
Para solicitar un suministro de obra necesitaremos la siguiente información:
Datos del solicitante y del representante (si es necesario)
- Nombre y apellidos o razón social
- CIF / NIF
- Dirección de correspondencia y suministro (nombre de la vía, nº, portal, puerta, provincia, CP)
- Teléfono fijo y/o móvil
Datos de suministro
- Dirección
- Potencia total (en kW)
- Nivel de tensión (en voltios)
- Fecha de necesidad
- Ubicación (Coordenadas UTM 30 ETRS89)
La documentación a enviar es la siguiente:
- Datos generales (documento a rellenar)
- Plano situación (ejemplo tipo) - (documento a rellenar)
- Plano de planta, fachada y emplazamiento CGP/CPM (no es necesario sobre finca existente) (ejemplo tipo)
Nuevo suministro (finca nueva)
El nuevo suministro para una nueva finca consiste en solicitar el alta de un suministro individual en una nueva construcción o en una instalación que no ha tenido previamente suministro eléctrico.
Para solicitar un nuevo suministro (finca nueva) necesitaremos la siguiente información:
Datos del solicitante y del representante (si es necesario)
- Nombre y apellidos o razón social
- CIF / NIF
- Dirección de correspondencia y suministro (nombre de la vía, nº, portal, puerta, provincia, CP)
- Teléfono fijo y/o móvil
Datos de suministro
- Dirección
- Potencia total (en kW)
- Nivel de tensión (en voltios)
- Fecha de necesidad
- Ubicación (Coordenadas UTM 30 ETRS89)
La documentación a enviar es la siguiente:
- Datos generales (documento a rellenar)
- Plano situación (ejemplo tipo) - (documento a rellenar)
- Plano de planta, fachada y emplazamiento CGP/CPM (ejemplo tipo)
En caso de solicitar la conexión en media tensión (>1kV) en lugar de aportar el plano de la CGP, será necesario el plano de la ubicación del Centro de Transformación o Centro de Seccionamiento (ejemplo tipo)
Nuevo suministro (finca existente)
El nuevo suministro para finca ya existente consiste en solicitar un suministro individual en una construcción que ya tiene instalada la acometida eléctrica.
Para solicitar un nuevo suministro (finca existente) necesitaremos la siguiente información:
Datos del solicitante y del representante (si es necesario)
- Nombre y apellidos o razón social
- CIF / NIF
- Dirección de correspondencia y suministro (nombre de la vía, nº, portal, puerta, provincia, CP)
- Teléfono fijo y/o móvil
Datos de suministro
- Dirección
- Potencia total (en kW)
- Nivel de tensión (en voltios)
- Fecha de necesidad
- Ubicación (Coordenadas UTM 30 ETRS89)
La documentación a enviar es la siguiente:
- Datos generales (documento a rellenar)
Varios suministros (nueva construcción / electrificación rural)
Una solicitud de varios suministros o colectivos hace referencia a peticiones de agrupación de nuevas viviendas, oficinas, industrias, etc. (todas aquellas que tengan varios puntos de suministro), que se encuentren en fase de proyecto y/o próxima a la ejecución.
Será necesario que se especifiquen las fincas correspondientes con el detalle de potencias de todos los suministros.
Para solicitar varios suministros (nueva construcción / electrificación rural) necesitaremos la siguiente información:
Datos del solicitante y del representante (si es necesario)
- Nombre y apellidos o razón social
- CIF / NIF
- Dirección de correspondencia y suministro (nombre de la vía, nº, portal, puerta, provincia, CP)
- Teléfono fijo y/o móvil
Datos de suministro
- Dirección
- Potencia total (en kW)
- Nivel de tensión (en voltios)
- Fecha de necesidad
- Ubicación (Coordenadas UTM 30 ETRS89)
La documentación a enviar es la siguiente:
- Datos generales (documento a rellenar)
- Plano situación (no es necesario si la finca ya es existente) (ejemplo tipo) - (documento a rellenar)
- Plano de planta, fachada y emplazamiento CGP/CPM (ejemplo tipo)
- Detalle de potencias de suministro (ejemplo tipo) - (documento a rellenar)
- Memoria de edificación con potencias (en caso de que la potencia total sea entre 85 y 100kW) (ejemplo tipo) - (documento a rellenar)
Plan urbanístico, polígonos industriales, etc
Estas solicitudes están relacionadas con la ejecución de planes urbanísticos, polígonos industriales, etc. Su objetivo es ejecutar una obra de urbanización en un área determinada, creando la infraestructura eléctrica necesaria según el proyecto urbanístico. Será necesario que se definan las parcelas asignándoles una potencia determinada y la tensión de suministro, en función de los usos futuros definidos en el plan (viviendas, centros comerciales, centros tecnológicos, etc.).
El desarrollo posterior de las parcelas para la construcción de edificios y la definición de las fincas se realizará en la gestión de posteriores solicitudes. La documentación que solicitamos es la siguiente:
Para solicitar un plan urbanístico, polígonos industriales, etc necesitaremos la siguiente información:
Datos del solicitante y del representante (si es necesario)
- Nombre y apellidos o razón social
- CIF / NIF
- Dirección de correspondencia y suministro (nombre de la vía, nº, portal, puerta, provincia, CP)
- Teléfono fijo y/o móvil
Datos de suministro
- Dirección
- Potencia total (en kW)
- Nivel de tensión (en voltios)
- Fecha de necesidad
- Ubicación (Coordenadas UTM 30 ETRS89)
La documentación a enviar es la siguiente:
- Datos generales (documento a rellenar)
- Detalle de potencias y parcelas (ejemplo tipo) - (documento a rellenar)
- Plano de urbanización (ejemplo tipo)
- Proyecto-Memoria (ejemplo tipo)
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